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近日，广东省电子政务协会在广州举办数字政务发展研讨会，旨在通过本次会议总结和推广优秀案例成果，促进相互学习交流，推动省数字政府建设高质量发展。

会上对2022年广东省政务服务创新解决方案进行了授牌仪式，开云手机网页版（中国）有限公司自主研发的“信创应用服务保障平台”在众多优秀方案中脱颖而出，成功入选。

信创应用保障服务平台

信创应用保障服务平台是一款解决信创应用数据管理与提高应用成效的辅助软件，主要功能是辅助用户打通监控、运维、服务评价等环节数据，提供数据分析和决策支撑数据，保障信创工程应用成效，该平台目前已覆盖多个市、县、镇、村四级党政机关事业单位。

平台亮点：

1.支持市、县、镇、村多层级应用数据监测，通过汇集信创终端使用时长、在线状态、健康情况等数据，以数据为依据，强力推动“真替真用”，实现“数据管应用”。

2.通过服务时效监管、超时提醒和服务评价等手段，加强对服务单位及服务商的监管，提升用户满意度，实现“数据管服务”。

3.通过体系的故障申报、在线客服等技术手段，实现事件受理、运维调度、运维流程、质量监管、知识共享的统一，提升运维效率，实现“数据管运维”。

4.支持对接信创综合服务网及其他信创平台，通过应用问题集中管理、联合攻关、版本迭代管理等手段，加快信创产品迭代成熟进程，实现“数据管产品”。

会上，省电子政务协会还发布了T/EGAG 019—2023《信息技术应用创新项目验收规范》和T/EGAG 020—2023《数字政务产品复用推荐评价规范》两项团体标准，并为各参编单位颁发证书。广东信息（省信®）作为起草单位之一，为行业标准化工作做出了积极贡献。

广东信息（省信®）作为广东省最早参与到信创技术研究的企业，拥有丰富的系统研发、信创软硬件组合、技术调试和优化、运维服务支持经验，能够快速完成替代工程的集成实施。

未来我们也将一如既往，坚持自主创新，加速公司信创产品尤其是信创应用服务保障平台迭代升级，提供新技术、新服务，为数字政府改革和信创事业发展继续贡献力量。